加强思想道德建设，建立诚信社会 

　　党的十六大报告指出：党的十三届四中全会以来的13年中，全党全国思想统一、目标明确，工作扎实，取得了历史性的伟大成熟。到2001年，我国国内生产总值达到九万五千九百三十三亿，比一九八九年增长近两倍，年均增长9.3%，经济总量已经跃居世界第六位。人民生活总体上实现了由温饱到小康的历史性跨越。但是，纵观这十三年的发展历史，我们不难发现我国主要还存在以下问题：一是人口资源环境与经济的可持续发展矛盾突出；二是“三农”问题即“农村、农业和农民问题”严重；三是失业率居高不下，贫困群体加大；四是收入差距扩大和社会保障制度缺损；五是入世的冲击，人们思想道德建设退化，社会缺乏诚信；六是中国加入WTO后，中国的经济安全问题迫在眉睫，主要表现在经济总量有限、人均落后，信用危机严重，中介失信，环境安全突出，服务内容、方式和标准不能适应国际要求。

　　之所以出现这些问题，笔者认为主要有以下原因：一是我国的国情还处于社会主义的初级阶段，社会生产力的发展与人民群众日益增长的物质文化需求还存在较大的差距；二是由于我国人口众多、经济基础薄弱，发展经济的任务不十分繁重；三是由于受历史原因等因素的影响，人们的思想观念还比较落后；四是一些地方、一些人在注重经济建设的同时，忽略了人的思想道德建设，在一定程度上导致了思想道德建设被弱化，思想道德素质退化；五是受利益的驱使，一些人重经济利益而忽视诚信。由于受以上原因的影响，导致社会整体表现为思想道德意识薄弱，诚信观念还没有深入人心，进一步的结果是违法经营、侵权行为时有发生，社会声誉受到破坏，这不仅影响社会的进步，更影响经济建设的全局。笔者认为，当前我们必须充分认识思想道德建设的重要性，要深刻认识思想道德建设与经济发展的重要作用，全面提高思想道德素质，建立诚信社会，以适应经济发展和市场经济的要求。

　　有一位名人曾经指出：“观念就是财富”。这句话是对人的思想观念的地位与作用的高度概括。在不同的历史时期，人们有不同的思想观念，当然也就有与之相适应的经济形态。中国封建社会人们乐道于“自给自足”的小农意识，所以封建社会的经济形态被称之为小农经济，央这种经济形态下，小作坊式的家庭生产，形成了人们不讲协作，顾及个别利益的小农思想，而且这一思想长期影响了中国人的思想意识，长期制约着中国社会与经济的发展。新中国成立后到改革开放前，中国长期的计划经济与封闭式发展政策，严重束缚了人们思想的开化与发展，导致社会缺乏竞争、人们只顾眼交而不顾及长远的发展，求稳求全，不讲效率。改革开放之初，中国的国门一下子打开，外面的世界真精彩，洋玩意、洋思想、高利润一下子涌入了中国，这使一些人不知所措，难于判别，甚至不辨真假、美丑，就一味模仿、崇拜，看到是钱就挣，看到是利润就赚，什么职业道德——不讲！什么产品质量——不要！什么专利不专利——不管！投机钻营、假冒伪劣盛行，一时间出现了顺德的“歪电器”、“温州的假皮鞋”以致近几年出现的“郑百文、银文厦”等会计造假事件。一些不法商人赚了很多昧心钱、黑心钱，一夜之间成为了暴富，但社会诚信受到了严重的损害，商业信誉受到了极大的冲击，人们的思想道德建设面临着新的危机与考验。

　　随着社会主义市场经济体制的建立和中国加入WTO，新的形势对新的经济秩序和商业规则提出了新的要求，国家逐步采取措施，进行了多方面的整顿与规范，使人们的思想意识开始逐步发生变化。但是由于受长期的历史因素的影响，思想道德建设始终不能跟上社会经济发展的步伐，人们的思想道德水平还不能完全适应市场经济与入世的要求，加强思想道德建设仍是在注重经济建设的同时的另一项非常重要的任务，建立诚信社会已经刻不容缓。

　　如何加强思想道德建设，建立诚信社会呢？笔者认为应从以下方面入手：

　　第一，要加强以“爱国守法、明理诚信、敬业爱岗、团结友善、勤俭自强”为主要内容的思想道德建设，建立与中华民族的传统美德与和社会主义法律体系相承接的社会主义道德体系，坚持“依法治国”与“以德治国”相结合，培养和造就“四有”公民。

　　第二，要培植与市场经济相适应的基本的思想观念和职业道德，规范职业行为，建设优质团队，树立“协作意识、双赢观念”，追求“社会卓越”，做到“精益求精”，讲求“效果完美”，坚持“平等竞争”，严格“照章办事”，遵循“程序化管理”，实施“规范运作”，做到“自立更生、解放思想、创新观念”。

　　第三，善于借鉴和运用中外服务管理的思想理论，树立诚信经营、诚信服务，具体做到：服务思想与盈利思想有机结合；坚持礼法相济的服务原则；实施严勤结合的服务管理，严格制定制度、规范，执行制度和条例；注重对员工及其重大业绩的激励，坚持“以人为本”的价值导向，任能举贤，实施人才细胞工程，追求和谐的人际关系，树立人的个体的思想道德素质与诚信观念与社会整体水平的协调统一。

　　第四，要有创新的服务思维，树立创新精神，强化创新意识，培养创新思想，塑造创新人格，主要内容包括：打破传统的思维惯性，建立完整思维体系；注意思维方法的引导与塑造，培养丰富的想象力；善于进行广泛的联系、养成顺向思维、逆向思维、转向思维的习惯，做到自身利益、他人利益与整体社会利益能够达到高度和谐统一。

　　第五，适应市场经济的要求，正确对待投入与产出、付出与回报的关系，树立良好的价值观、利益观，选择正确的经营手段，采取恰当的创新服务方法，牢记“君子取财有道”，做到合法经营，创新服务思想，积极推行权变服务、情商服务，以真情留住人，以热情的服务感化人，塑造健康有序的社会经济环境。

　　第六，要实现服务业的观念转变，建立诚信社会，树立市场观念、法制观念、竞争观念、危机观念，靠信誉占领市场，靠信誉竞争，靠实力发展。

　　第七，加强理想信念、公民道德和党风廉政教育，领导重视，要定期研讨与部署，结合实际，横向联系，积极宣传，营造良好的氛围和工作环境。提高人员综合素质，开展健康活动，严格执法，创造一流业绩，树立先进典型。

　　第八，寻找思想道德建设和诚信建设的着力点和结合点，依靠有效的思想道德建设活动载体，加强制度建设，实施强有力的保障措施，建立社会整体的调节机制、制约机制与奖惩机制，充分发动群众和舆论监督的强大作用，开展诚信建设与文明服务实体活动，切实将思想道德建设与诚信建设纳入社会发展的总体规划，融入社会大发展的有机统一体。

　　总之，加强思想道德建设与建立诚信社会关系到国家的发展、社会的进步，关系到改革开放事业的成败，关系到社会主义市场经济体制的建立与完善，关系到加入WTO后中国能否赢得国际市场，能否赢得整个世界。它们是涪陵招商引资的招牌，是涪陵经济发展的探路石。唯有加强思想道德建设，建立诚信社会，才能最终促进涪陵的社会大开放与经济的大发展。